电子面单于2012年首次应用在国内快递行业。电子面单服务是指由快递公司向卖家提供的一种通过热敏纸打印输出纸质物流面单的物流服务，在行业内也被称为热敏纸快递标签、经济型面单、二维码面单等。
随着网购的普及和电子商务的快速发展，快递配送业务越来越多。在快递配送业务流程中，快件面单信息填写和打印是一个非常重要的环节。传统的多联复写式面单一般由手写或针式打印机完成，存在着耗时长、辨识难、不易保存及耗材成本高等问题。
电子面单打印机相对于手写或针式打印机，具有很多优点：
第一，制单效率更高
电子面单利用热敏打印机打印，即打即出，每小时可打印数千张面单，打印速度是普通纸质面单的4-6倍，平均每单打印只需花费1～2秒，对比传统针打五联单，电子运单打印速率提高4-8倍，缓解了客户大批量打单压力，提高了工作效率，大大降低了制单人力成本，可轻松应对大促。
第二，发货效率更高
五联单存在手工填写情况，无法将信息实时记录至管理平台，电子运单在打印的同时，可以将信息同步到快递公司后台，从信息确认、面单打印到货物交付，整个过程不足半分钟。通过电子面单打印机，电商在客户下单后，可以将面单信息快速打印到热敏标签上，再粘贴到包裹上即可。在包裹的全程运输中，工作人员只需扫描条码，即可即时更新系统中包裹的状态。信息化的电子面单配合电子拣货系统，使发货效率至少提高了30%-40%。
双底纸标签的应用，让快递员在上门送件时可直接取下标签中的“签收联”留存，不仅解决了物流面单信息填写时间长、辨识度低等问题，还减少了耗材使用量，为客户节省了大量的运营成本。极大提升了电商客户的物流效益，优化操作流程，简化收件环节以解放收派员，并用更精确高效的快递服务满足用户，对于用户和收派员而言，电子面单节省的时间成本和带来的效率提升不言而喻。
第三，降低出错率
电子面单不需要把快递单和定单信息逐一匹配操作，在订单信息申请快递单号的时候就已完成了定单匹配，出错率大大降低;由于不存在手写内容，收寄地址不会因字迹潦草辨识不清，从而大大节省了收派员与用户的沟通核对时间，同时有效避免了因快递信息输单录入时出现偏差而导致货物投递不准确的情况发生。卖家无需再安排人员专门抽取“发货联”，操作效率进一步提升。
第四，噪音低
电子面单打印机采取热打印方式，噪音比普通针式面单打印机低很多，给使用人员带来愉悦心情。
第五，成本更低，节省纸张、节能环保
降低运单采购成本，传统五联单成本是电子运单成本的2-3倍。
第六，有更多的利用价值
电子面单的信息容量大，因此可以在预设的空白处印刷促销广告或推广活动信息，即可以成为一个定向的广告位，实现更大的利用价值。
第七，性价比高
电子面单打印机虽然有这么多的优点，但是价格与普通针式面单打印机的价格差不多。电子运单关联主体(用户、快递公司、电商运营商)均可从电子运单应用中获益，这使得电子面单打印机越来越受到电商和物流快递公司欢迎。
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