产品属性
常见问题解答
1、请问你们店运费是如何计算的？
答：由于本店所售产品的特殊性，通常购买数量较大，而每款的重量都不一样，所以需要根据亲们购买的实际重量和地区运费标准计算，建议亲们尽量用购物车“提交订单”、或者把购物车截图给我们，以便帮您计算准确的重量和对应的运费（默认的不准确）
2、我是“Χ省Χ市Χ县的”（举例），知道衣架数量大了较重，发快递不划算，请问可以发物流吗？
答：可以的。并且建议15公斤以上（成人衣架通常在150个左右）的件，都推荐走物流，自己提货。物流可以发到市、县级城市。运费比快递要便宜很多，具体资费标准请咨询客服。
3、你们店的运输方式有哪些？
答：有普通快递（如申通快递、汇通快递、国通快递等等）、EMS（偏远地区及普通快递不能到达的，资费实惠，全国全境派送）、普通货运（货运市场发货，自己提货，批发客户推荐）、精准卡航物流（佳吉、天地华宇、德邦物流等。通常提货点较近，卸货点多，服务好，价格比普通物流稍贵。）
佳吉快运官方查询网站：http://www.jiaji.com/
德邦物流官方查询网站：http://www.deppon.com/
天地华宇官方查询网站：http://www.hoau.net/
4、在你们店购买的衣架，如果被物流、快递压断了，不能使用了怎么办？
答：根据产品的特点，知道签收时一个个检查不现实。因此本店特开通绿色通道，凡在本店购买的所有产品，一律直接签收即可，无需验货；签收后不影响所有售后问题，有折断压破情况，凭照片即可申请对应金额赔款，让您在本店购物零风险！
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。