产品属性
本店所售花盆均为手工制作，手工制品更加注重的是花盆的设计感以及手工制作的质朴感。无法用工业品标准衡量。所以，细小气泡、黑点、砂眼等小问题，细微的色差，尺寸的误差均不可避免，属于正常现象。此类问题将不作为中差评和退款货的凭证。故不能接受者、完美主义者请慎拍！本店只批发，不零售，支持混批，多谢配合。订单默认按供应信息【起批数量*整数】起订，288元起支持混批（部分商品不支持混批，请知悉）。为免纠纷，自行下单、不联系客户的都不发货。由于陶瓷制品属于易碎品，所以备货、包装工序比较复杂。所以，小货一般48小时之内发出，大货原则上不超过72小时。如有特殊情况，客服会告知。
温馨提示：周日及节假日只接单不发货，不接急单！请知悉。
商品无特殊标注皆为简易盒装，为了陶瓷产品运输过程中的安全，大小商品发出时一律需要加收木架费（不钉木架的，产品有破损，恕不包赔）。木架费20元/个
定单未满500元者，需加收15元包装费（我们系批发经营，所以希望您多精挑细选些，因为“多省钱”，所以才会“少花钱”卖得越多，摊到每个商品的物流费和包装费就少了，每个产品的成本也就越便宜了。）。
我司会根据您订购产品的实际数量，出于降低您的运费成本考虑，选择最合适的运输方式送达您的地址。
合作物流：德邦、安能、中铁、百世、直达专线物流等；
合作快递：中通、圆通、韵达等主流快递。
物流时效：正常情况72小时发货，不接急单，部份品种或库存不足时，我们需要时间生产补充库存，可能会延迟到7-10天内发货（下单即告知）。
直达城市1-5天到，中转城市5-7天到，发物流货物自提（部分地域由于客观原因只能到市级城市，我们只提供离客户较近的提货网点）。如果运输途中因物流耽搁时间而退货的要求我们是一概不受理的。
一律客户承担运费。 ①走快递客户提前支付快递费。②走物流运费一律到付。
1. 零售及拿样小件物品一律快递，客户承担运费，不指定快递。为避免产生误会请尽量与客服咨询后下单。
2. 快递运费为首重+续重，首重8-20元/公斤不等，超1公斤包裹按实际重量收取快递费，买家选好商品后提交订单让客服预估重量并预估运费，买家提前支付快递运费，待配货打包称重多退少补。
3. 物流运费一律到付，网点自提，如需配送上门请与客服说明，配送上门费用自理。
4. 大货按体积收费，小货按重量收费，不同地区不同收费标准，祥询客服。
提货前请查验货物，如果是严重破损问题，不要急于签收，一起跟物流公司人员确认具体数量，再联系我们处理。 个别残缺破损的，可以先签收提货，请在48小时之内清点完，把有问题产品拍照清晰的破损残缺照片发给我们核实,我们会按实际数量及时给您处理，破损的产品按网上价格直接退款（正常不补发）。
以下情况我公司不予受理
1、收到产品后主观不满意，以想象中为理由，实际没有质量问题的退款、退货，均不受理；2、未经仔细查阅相关供应信息的详细说明、描述等关于产品的一系列问题者；3、拿其他公司的产品和我司对比的；4、发货时我公司以买家在订单中留的地址发货，要更换地址未跟客服人员说明的，发错地点产生的费用由客户自行承担；5、着急发货未和客服人员沟通，后面着急催货的；6、贪小便宜、带有放大镜、无法容忍一丝一毫的瑕疵、完美主义者
您的满意是我们不懈的追求，您的五星是对我们最大的认可。如果有任何疑问或者不满请务必与我们联系，我们将妥善解决您的问题，直至您满意为止！
联系人：王先生 联系电话：
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。