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色差问题：瓷砖不同批次很难保证颜色完全一致，为避免色差，请算准铺贴平方数。
发货问题：工厂一般保证在约定时期内发货，但是货物由第三方物流承运，不能由工厂控制，所以不能保证到货日期。如遇自然灾害、战争、疾病等非人为因素造成货物运输的延误，工厂及物流公司均不承担责任。瓷砖属于大件货物，无法通过快递发货，大部分货物通过物流来运输，个别到不了的地方，可以应客户的要求选用其他物流方式。所有产品比较重，发货用货运，买家自提货，自付运费。因为地区差异较大，没办法描写标出运费，所以全部页面会有显示卖家承担运费。如有不便敬请谅解。
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特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。