1、品牌货源
- 选购硅胶模具认准HONGHENG品牌。HONGHENG产品采用100%食品级纯硅胶制成，符合FDA、LFGB质检认证品质要求，安全无毒无害无味，抗撕裂手感好韧性好，超耐用环保品质保证，安全放心。
- 宏恒拥有专业的制模经验，一流的技术跟生产制造人员，采用高品质的食品级矽胶材料，生产各种立体、平面和组合模具，接受各类模具订做的专业厂家。我们的主要产品有：烘焙模具（面包、披萨Pizza、果冻布丁、调理食品）、巧克力模具、翻糖模具（翻糖蕾丝模具、慕斯（慕思）蛋糕、蛋糕装饰模压花模）、蜡烛模具、冰格模具、手工皂模具、树脂花陶泥粘土硅胶模具、饰品硅胶模具、冰激凌模具、棒棒糖模具、饼干模具、盐雕冰雕模具、糖艺模具及其他各类硅胶模具等。
2、关于尺码与颜色
- 尺寸为人工测量，因测量工具和测量方法不同等因素，会存在0.1～0.3cm的误差，一切以实物为准。
- 本厂商品生产量大，颜色随机发，所有商品均为实物拍摄，网络购买色差再所难免，但由于灯光、显示器色彩偏差色温以及个人对颜色的理解不同，可能会存在些许色差也是正常范畴哦^_^最终颜色以实物为准，色差不作为质量问题而产生退换的依据噢，对于色差要求极高、介意的亲们请慎拍！
3、使用清洁和保养
- 在第一次使用前，请先用清水清洗，以出去表面灰尘，并且消毒。如所加工的食品容易与模具粘附，可在加工（如烘烤）前，可先轻轻喷洒少量防粘的烤盘油或融化的黄油涂抹模具内部进行预防，使用连模时，如果面糊没有装满所有的模具槽，可以空槽内加少量水，禁止空烤。
- 每次使用完毕后，可浸泡于稀释的洁液中10-30分钟，清洗时请用柔软的海绵或是软的棉布清洗，不可使用粗糙的黄瓜布、沙粉或硬质钢刷或铝制球状清洁用品清洗，模具应避免尖锐物体的划刮、清洁物的快口对模具造成划痕和损伤，清洗后请晾干，存放前应确保干透，避免潮湿容易弄脏、不清洁；放置于包装盒或是收纳盒中硅胶易起静电反应，会吸附空气中的微小颗粒及灰尘，长期不使用时，切忌直接暴露于空气中(避免阳光直射)。
- 适用范围：-40℃~240℃，可在烤箱、微波炉、洗碗机和冰箱中安全使用。硅胶模具在微波炉、烤箱中使用时，一定要放置于烤箱中间部位，应与内壁烤箱四壁保持3~6cm的距离，与加热管保持10CM左右距离，勿采用与明火(或加热管)直接接触导致损坏，以防高温损坏模具。
4、关于来料、来图开模加工（颜色）订做
- 除已有的款式供选择外，可按图形（3D设计稿图）、样品订制订做各种翻糖硅胶产品【每款100-500元左右开模费‘看模具的精工细致程度预计开模费用’当在本店下单订单量每款达到100个、开模费即可退还，相当于一款的押金，很实惠噢o(∩_∩)o 】无论零散数量、批量，均可承接按需订制订购业务，订做量少的，颜色按工厂现有的颜色提供，量大的可按要求指定的颜色提供，订做量或购买量较大的，价格可进一步咨询洽谈。【洽谈热线： 小张】
5、关于发货及物流
- 【付款后什么时候发货】现在是发货高峰时期，如果是现货5点前拍下并付款的，本店商品在48小时内可发货，超过5点的72小时内发！【显示生产中】就是我们工厂已经安排了，正在车间生产中的，预定货期5-8天左右出货，亲们可以先预定，我们商品出货当天会安排发出！店铺默认发“中通、申通快递”不到的地区请提前联系店主说明、改发其他快递，发顺丰或EMS需要补运费差价，台港澳和国外一律发顺丰补拍运费或到付。
6、关于售后
- 商品到达后，请当面验货签收，仔细检查外包装是否完好，商品数量是否正确。
- 七天无理由退换
收到货七天内，如对产品不满意，和想象的不一样、我不喜欢……请确保商品没有使用过，不影响二次销售的情况下联系客服申请退换货，运费由买家自己承担。七天后以商品质量问题为由提出的退换，请交相关部门检验，并提交国家认可的相关证明，才予以办理。）
如确实因本店漏发错发及商品本身质量问题而造成的退换货，请联系客服，拍照上存給客服查看，确认商品问题，运费由本店负责；因使用不当而造成的损坏不予退换，商品一经使用一律不得换新。
请联系客服沟通后，将产品按照客服提供的地址寄回。如事先不通知就寄回的，一概不予受理。请在寄回的包裹内加字条，写明：购买ID、订单编号、退换货原因、寄回地址和收件人联系方式，以便仓库核查。寄回时请按发货时所选快递，并且先行支付运费，需本店承担运费的，我们将在收到货后三个工作日内退还给客户。为快捷您的退换货流程及退款，请勿使用到付件，仓库拒收到付。感谢您的理解和支持！
