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郑重承诺：
一、 售前服务
1、 公司帮助用户选型，确定型号，以及相关技术疑问解答。
2、为用户提供减速机基本使用知识，包括减速机的使用与维修，减速机的装配、不同型号产品使用特性等技术问题，凡用户需要提供服务的，公司将派出最好的工程技术人员为客户服务。
3、公司设服务热线为用户解答各种有减速机方面的疑问与难题，全国统一服务热线电话
二、 售中服务
1、凡公司用户,公司均要为其制作用户服务档案。
2、凡开发的新用户，货到一周内由市场营销部电话联系客户，询问货到验收情况，包括产品质量是否能满足客户需要，运输方式、包装情况及客户的其它要求。
3、凡新开发的新产品，要求货到人到，向用户介绍新产品，并协助用户安装，介绍使用方法及技术要求。
4、重点用户要每年派员服务走访一次至二次，征求意见，解决用户提出的问题。
三、售后服务
1、用户使用旭睿产品出现质量问题时，接到客户投诉要求在24小时内给答复，如需现场服务，服务人员要在48小时内到现场解决问题。
2、产品出现质量问题，保质期内三包，终身包修。
常州旭睿减速机厂，是一家专业生产各种规格减速机、升降机、联轴器的企业，地处江苏常州武进区牛塘工业园，离常州机场30公里，京杭大运河与沪宁高速公路在这里交汇，交通十分便捷。
公司占地面积2000余平方米，拥有一支高素质的员工队伍及一流的管理团队，拥有先进的产品加工设备及先进的检测设备产品应用于冶金、石材、木工、烟草、食品、皮革、纺织、玻璃、医疗、化工、轻工、橡塑、茶叶、建筑等行业。
旭睿传动，安全可靠，“追求卓越品质，提供满意服务”的经营理念，公司拥有完整、科学的质量管理体系。我们的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
联系人：杨勇
联系电话： https://xeyjx.1688.com