默认发德邦、盛辉等物流，需自己上门取件。如需送货上门请和物流公司联系（可能会收取一部分费用）。所有物流都是提付件（运费到付），请直接在运费栏里填0就可以了。此价格不包括电茶炉，如需电茶炉请点箭头→

     水为茶之母，器为茶之父。只有当好茶遇上好器，其内在的气质才能被完美的释放出来，达到“和、敬、清、寂”的茶道精神。蜀汉茶具正是以此为出发点，以品茶爱好者的不同需求为市场导向，与多家厂商不断研发、设计和生产新品，公司设有独立的经营部，承接各种茶具生产加工和批发销售业务。 蜀汉茶具提供多种茶器产品，种类齐全，款式新颖。品种包含船木茶几、黑檀茶道、科技木茶道、茶巾、船木茶盘、乌金石茶盘、香道器、工艺摆件等等，以多品种经营特色和薄利多销的原则，力求赢得广大客户的信任和支持，我们真诚期待您的加入。 

常见问题解答如下： 

1：怎么联系我们？ 

      可以在右边的企业在线里面选择，我们的工作时间，上午9:00-12:00，下午13:00-18:00,晚上19：00-24:00不在的时候请先留言，会及时回复的。 

2：关于多少金额起批? 

 按照上面的起批量就可以，金额不限，支持混批！混批最低1000元及以上。 

3：有的产品为什么不可以拍下来？ 

 不支持网络订购的产品，是我们暂时缺货的，需要的话可以联系我们。我们会尽快生产或下单。

4:多色和多款规格的产品怎么发货？

 关于多款式及多颜色问题，配货的时候默认都随机混装，有特别要求的朋友可以备注下款式或者颜色，我们会尽量按照要求帮你们配好，但是难免会缺，希望大家包容下，下次补货时可以补上。 

5：关于发货时间？ 

快递件当天的12：00之前付款的订单当天发货，物流件48小时内，因为前面还有很多单要排，而且有很多客户需要补拍，改地址，所以我们会整理好了后再发！我们会尽快安排发货的！ 

6：关于发货方式？ 

我们默认发韵达、申通快递或者盛辉、德邦之类的物流，发物流我们会提前联系。指定物流请提供泉州的电话和地址。 

7.运费怎么计算？

物流件，客户拍产品时，在运费栏上填0就可以了，运费统一为到付件；如果是快递件，拍下产品时，请联系客服视具体快递费多少填，或者发顺丰快递到付件也可以。 

8：偏远地区物流能到吗？ 

外省偏远客户超过4公斤以上的基本都可以发物流了，泉州物流业很发达，基本上（不包括个别地区）一箱货20-50元，中转地区加10元，而且续重便宜。常见地区续重1元一公斤。可以说是订货越多越便宜。不过物流也有缺陷，就是要到货运站或者指定的卸货点提货，到时物流会打电话联系你，指定物流请在发货单中备注起来。我希望大家订货前能先自己联系一家物流公司，方法可以是自己去寻找，你也可以打114查询泉州到你当地的物流点，找一个离你们最近的地方。然后告诉我们泉州的物流电话，我们帮你送到你的那个服务点去。

10：关于问题件处理？

 既然是批发，发货数量极大，不可能每一个都检查是否会出现小瑕疵。可能出现的问题包括产品发错，产品质量问题，包装受损，快递压坏，产品有小的瑕疵。网络批发非实体批发，如果你是我们本地客户，换货流程非常简单，只要到我们配货仓库我们确认即可以换，但是寄出去就不同了，因为发回来需要产生运费。如果买了10样产品，一样是坏的，而这个产品甚至还没有超过10元钱，客户要求寄回来我们当然不同意因为确定是我们问题运费我们是承担的，这个是作为一个诚信商人所必须具备的请不要讲淘宝是怎么怎么解决请知道这里是阿里巴巴这里是做批发的。淘宝一样产品可翻几倍的卖，而我们基本只加了5到10个百分点。

11.破损的产品应该怎么换？怎么做最好？ 

产品收到有破损，请在48小时内拍图片给我们客服确认，我们会存档保留，处理方式为：A.在你下次进货时给你补发，发快递的客户可以直接快递补发，B.下次进货时抵相同金额货款，C.已经决定不和我合作的情况下全额退款（请注意是全额退款，不是承担一半，原因很简单：你花了钱没有拿到产品）。如果您觉得很难以接受或只想定一次货物，请慎重选择，因为你们在选择供货商的时候我们同时也在选择客户，我们只想选择长期合作的顾客。

12.滞销产品能否退换货？ 

可以换！我们承诺客户一年之内滞销产品全部可以换热销产品，来回邮费和破损买家承担，包装需要完好；滞销产品非质量原因不能退款，谢谢理解！

13.如何在你网站下单？ 

可以用支付宝账号、淘宝账号、阿里巴巴账号三种方式登陆，然后进货单选好产品和数量，提交订单以后支付宝付款就可以了，没有网银的请联系客服指定账号转账。

14.怎样查看订单号和交易记录呢？

请先登录阿里巴巴账号，再点交易管理，然后选择交易记录就可以查看了订单号的。