产品属性
关于客服
公司上班时间早上9点-晚上23:00 另外时间请留言 我们会在第一时间联系您 再次感谢您对鸿伟纺织的支持。
关于售后
首先 我们真诚的向您道歉 无论出于何种原因 对您产生的退换货需求 我们都感到万分歉意和遗憾 也请您放心 无论什么问题 请先与我们沟通 我们会尽最大努力为您解决问题 我们非常重视您的每一个评价 如果您满意 请给与鼓励的五星好评 您的满意将是我们最大的动力！
关于发货
所有订单在付款后48小时内发货 每日发货截止时间为下午16:00 周末照常 如遇节假日或大型活动将会再 延长1-3天发货 敬请谅解！
注意事项
布料裁剪都是通过人工裁剪的 可能遇到裁剪不直 折痕 布边小范围缺口（因质检需要）部分接头 一边长一边短等情况（单位尺寸越小 出现的误差会越大） 均属于正常范围内。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。