产品属性
澄海精达玩具
业务电话
业务QQ 843281305
1、购买须知
谢谢您光临我们的店铺 请在下单前详细阅读产品资料和购买须知 如有问题 请及时与我们联系 我们很乐意为您服务
2、关于售后
如果问题 请及时跟我们客服沟通协商处理
我们原则上不接受退货（产品因出厂质量问题的可退换货，但所产生运输费用需要由买家负责，我们报价都是不含任何费用的出厂价。我们产品的出货均有质量检验员对产品进行严格检查，确保产品质量100%没有问题，但因各种不确定因素，我们只能保证到货后97%-98%的产品质量无问题，2%-3%属免责范围。）当然只要是质量问题 我们都会给各位亲换的
以下条件不能享受退换：退回的产品外观有损的 包装损毁或不完整、产品配件或相关资料不齐、未经授权擅自修理或改装、未按正常方法使用或贮存、超出售后服务期限的商品。
儿童玩具同样属于易损易耗品。原则上我们不接受无理的退换货要求，对于在销售或使用过程中，出现的产品部件损坏，可以与销售人员沟通，在下次订货时，补些配件进行自行维修。如��长期销售玩具，对一些简单的更换配件，螺丝松动
，齿轮错位等异常需要学会处理。如确实存在技术上的问题不能自行解决的，可以联系销售人员后，退回我们帮忙维修好后再寄回。合作上为达到双赢之目的，请保持与销售人员的友好沟通，相信没有解决不了的问题。
3、关于物流货运
对购买的货物如何选择货运与快递，网站上所有产品报价都不含运费，不含税。如果选择快递，运费需要与货款一起付清。如果选择货运物流，运费可以在收货城市取货时再付给物流公司。
购买以下几种情况的货品建议发快递：
1、包装箱相对比较小，可以选择快递，成本会相对偏低。
2、收货地址到货运站取货不方便，距离很远，可以选择快递送货上门，节省取货费用。
3、平时很忙，没有时间去货运站取货，可以选择快递送货上门，节省时间。（快递可以选择申通、中通、圆通、韵达、汇通、信丰、顺丰等多家快递公司，不同地区价格不一样，请与销售人员联系）。
4、关于收货与发货
在客户下单后 我们会帮客户把清单清点好，然后有专门的人员打包加固再发出。因物流与外界不可控因素，货物在运输过程中损坏。所以客户在收到货的第一时间，必须检查货物是否破损，短缺。请及时与我们工作人员联系，以保证向物流追责有有效性。客户也可以选择在发货时购买物流保险，保险费用是货品价值的千分之五左右。（保险费是付给物流公司，不同物流保险费有轻微的区别）
5、联系方式
澄海办公地址：澄海区澄华街道泰安路中泰三路
深圳办公地址：深圳市福田区振华路55号工艺大厦4楼429（地铁站燕南C出口）可上门取货看样 部分区域可送货上门
6、公司介绍
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。