产品属性
温馨提示
购物保障
关于物流:由于瓷砖属于重货，只能通过物流点对点运输配送，物流费用按重量计算，不同地区运费不同，详情请咨询客服。
关于色差：由于每台手机、电脑的显示器不同，图片和实物存在色差，请以收到的实物为准。
关于拿样：拿样查看的是瓷砖亮度，密度和平整度。由于瓷砖的原料中含有天然的如钙、镁、钾、钠等多种矿物质，这些矿物质在熔融合时会产生变化加上制作过程前后锅炉温度的偏差会显示出不同的色彩，这就可能产生色差。所以拿样的样板和实际出货的大货会生产批次的不同如果有些许色差，属于正常现象，并不影响瓷砖的质量和铺贴使用。如果对颜色有较大要求的，请购前联系我们在线客服沟通，避免后期不必要纠纷。
瓷砖质量鉴定误区：
瓷砖的质量与厚薄没有直接关系，瓷砖的品质好坏，最终决定的是瓷砖的密度和平整度。如需了解，可联系在线客服获取质检报告查阅。产品质量鉴定，仅以质检报告为判定标准。
验货提醒
关于破损：瓷砖属易碎品，运输过程出现破损，请各位客户必须当场验货。对于外包装出现较大磨损或搬起有沙子或者碎片响声的货物，表明里面已经破损，请您一定要拆箱检查。如有破损，请在收货单上标注具体数量，并让物流/托运司机核对签字，若无签字概不负责。破损在5%以内属于正常现象，若超过5%以上，则本店赔偿超出5%的部分。请在收货现场及时联系在线客服，确认收货后为您安排破损返款。
关于缺件：请各位客户收货卸砖时清点数量，如出现缺少件，请现场与物流/托运司机核对，在收货单上标注缺件的具体数量，按照等值货款现场从物流运费中扣取。
如若订购，则默认您已同意以上明细，谢谢。要是哪里不清楚的，请联系咨询在线客服。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。