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1、发货的问题：拍下付款后1-2个工作日内发货，如遇到有问题的我们会跟您联系。
2、到货的时间：江浙沪一般发货后，第二天就能到；其他地区一般在3-5天能到。偏远山区有些快递公司是不到的，也可选邮政EMS，EMS一般都到。
1、根据支付宝争议处理规则，请你在签收前一定注意查看货物外观有无损坏、货物数量是否与快递面单所标注相符，货物外观是否符合您的要求。
2、我们使用的是支付宝推荐物流，您享受先验货后签收的权力，请您一定要珍惜，如果机器有任何表面问题或数量不符在没有签收的情况下请直接拒收，由快递退回给我们。并在第一时间电话通知我们客服。
3、有时快递会要要求您先签字再验货，此时你应要求快递当场监督并打开包装查看，如发现货物外观损坏或数量不符，应当直接拒收并要求快递在签收单上加注详细情况并让承运人签字确认。
4、您的签收就说明您已经认可了货物的完整及表面性能符合您的要求及数量正确，我们向第三方物流的索赔的权利也同时被你剥夺，我方不再承担因货物外观数量不符而带来的一切损失。
5、如果是您的家人、同事、门卫、同学朋友等代为签收的，我们视为您已收到货！所以一定要嘱咐他们把好验货关！一旦签收本店不承担买家任何损失。