产品属性
联系人:徐德城
电话:
邮箱:740761117qq.com
QQ:740761117
常见问题:
1、我在显示器上看到的颜色和实物是完全一样的吗?
答:在显示器上看到的图片与实物会一些“色差”:色差一直是困扰网络贸易的一个难题,因为引起色差的原因有很多。例如:同样的一张图片在不同的显示器上看就会有一定的差别,这个差别来自于显示器的品牌、技术、亮度、色温等众多因素;还有,拍照时所处的环境与您在观看产品时所处的环境不同也会产生色差。我们也在尽量控制色差的差距,色差是一个永远没办法避免的问题,请您同意再拍。
2、如果物品在运输过程中损坏,责任谁负?
答:全部由我们100%负责,所有是费用全部由我方负责,请您可以放心运输上的事情(有问题请一定要联系我们,您只需要把破损的照片拍给我们就可以了)3、我对物品质量不满意时,应该如何处理?
答:请您及时找到客服人员,或直接打电话:(徐德城),我们将会给您最满意的回复。
一、配货总则
1.购方所需之货品,我司按“款到发货”的原则发货。
2、产品尺寸及重量仅供参考,手工测量稍微有点偏差,具体规格及重量以实物为准。 3.运费,发票及其它相关费用由采购方承担。二、配货周期 一般情况下,我们将在收到您的款项后1-2个工作日内配齐相关物品并交给相关配送公司负责配送。在定单数量较多的情况下,发货周期将顺延2-5个工作日。另外,以下情形可能影响配货周期:
A. 您所订购的产品类别比较多,而我们现有存货的款式及数量不足,不能及时配齐,需现安排制做(我们会先与您沟通好的); B. 在定单确定以后、安排生产以前,您临时要求变更产品结构或比例; C. 定单数量较多; D. 恰遇法定节假日、周末。受部分员工休息等因素的影响,导致配货周期的滞后。三、配货细则
1.在配送方面,因为地区的不同、货物重量的不同、以及运输工具上的差异,都将直接影响到您的运费的高低。(一两件会比较贵)
2.您在得到货运公司的通知,前去提货时,要看一下包装箱是否完整,如果外包装破损,应拒绝提货,及时电话通知我们,由我们来办理索赔事宜。如外包装完整,就当面开箱,检查一下,如果缺件,也要拒绝提货,及时要对方办事人员,开出证明,签字盖章,然后电话通知我们,以便核对。
【关于汇款】
强烈推荐支付宝付款,对买家来说这是快捷,方便,最安全的购物方式哦,别忘了收到货确认付款!(支持线下交易,量大可签合同)
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。