产品属性
一、发货规则:1、我们发货方式主要是两种,货不是很多建议发快递,送货上门,方便快捷。货多发物流划算,但是是自己去物流公司提货,一般不会很方便。默认快递:一般为全峰快递。物流默认专线托运,邵东每天都有很多发往全国各地的货车,只要是和邵东贸易比较发达的地方都有直达货车,到货后托运公司会打电话通知提货的,即使没有直达货车的县市区托运公司会一级级安排货车将货中转过来。直达的地方托运费一件货大概是30-50元左右,需要中转的地方中转费大概是20左右。2、付款后1-2天左右发货,特殊情况除外。由于阿里后台不完善,具体发货时间快递以扫描记录为准,不以后台“点击发货”为准。物流以更新物流货号和电话为准。3、有指定物流或指定快递请一定到“给卖家留言”备注电话和地址。4、直达的地方一般三四天左右到货,需要中转的地方晚一两天左右。特殊情况除外。具体以实际到达为准,实在我们无法控制,对到货时间有要求可以指定物流或者快递。5、,具体的提货地址以托运公司通知为准,提货不方便的可以指定物流或者发快递。6、、我们也可以根据客户指定物流发货,比如德邦、佳吉、新邦、天地华宇、大道物流。但是运费比较贵,具体价格请咨询在线客服。
三、售后规则1、收货3天内(以运单签收日期为准),及时反馈产品信息和收货信息(易碎怕压的,是否少货、实际收货情况),逾期不予受理。作假虚报的情况一经核实不予受理。2、收货7天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效等质量问题的产品,请及时联系我们,逾期不予受理。3、客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查。如有产品因运输问题产生破损等质量问题,请让相关运输公司出据加盖鲜章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔。4、不满意、不相像为理由,实际没有质量问题退货,运费自理。(线头、人为损坏、跳针、不属于质量问题)5、所有质量问题退货请积累五公斤以上退货,退回的运费由我司承担(拒绝德邦、佳吉、大道、等昂贵物流退回,退回方式请与售后客服联系协商),若客人执意退回,运费自理,毕竟是做混批的不是零售,请互相谅解!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。