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深圳市恒腾威科技发展有限公司是手机保护壳、手机机架、蓝牙音箱,移动电源,智能穿戴,模具、塑胶产品、手机保护壳等产品专业生产加工的公司,拥有完整、科学的质量管理体系。位于深圳市龙岗区横岗街道惠盐北路996。深圳市恒腾威科技发展有限公司的诚信、实力和产品质量获得业界的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。
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1、厂家货源正品
一手货源,自有厂家供应,质量严格把控的基础之上,做到价格的绝对优势!
2、关于尺码
手机边框均为真机开模,99.9%的产品均为适合真机的尺寸,正常情况下只有0.01%产品存在产品尺寸误差。
3、关于颜色
本店商品均为实物拍摄,颜色经专业校对,与实物平铺图最为接近,因电脑显示器的色彩对比度和色温等都有差异等等。
4、关于客服
一般情况下都是经理或公司员工回复,如您的咨询没能及时回复,请自助拍下(能拍即是有货供应的)或者留下联系方式由我们专人回访联系。
5、关于发货
正常情况下1-2天内发货,我们的合作快递公司是顺丰、圆通、国通,中通。发顺丰请咨询客服人员。
6、关于售后
1、如有疑问请联系客服协商
凡购买本公司任何商品,有质量问题或有少发请及时与我们联系,我们会第一时间给你解决问题,并给你一个满意的答复:1.收货7天内(以运单签收日期为准)如发现功能性失效、有质量问题的产品,请及时联系我们;逾期不予受理,作假虚报的情况一经核实不予受理;2.因考虑客户不可能所有产品在收到货后都逐一检查,我们允许收货后7天内再发现有质量问题,我们都可以给您换货或退货处理。3.客户对产品颜色或款式的指定,我们会尽力满足,但不一定能100%满足。如因颜色和款式不符合,将不予退换货(客户可注明无法按要求配货可做缺货处理);4.买家以不满意或不好卖为理由,产品实际没有质量问题,我们将不予退换货;5.客户在收货时无论外包装箱是否破损,都需要开箱检查,如有产品因运输问题产生破损,请让相关运输公司出据加盖公章的证明,并将此证明提供给我们,由我们来协助客户进行索赔;如因物流造成货物有破损或丢失,我们将不承担相关责任.6.所有客户请保护好产品包装的完整、配件或相关资料的齐全,产品自身有质量问题的,在规定的时间内我们都将给于换货;(单独换货运费由客户承担,建议下次订单换补)7.如退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐;未经授权擅自修理、改装;未按正常方法使用、贮存;超出产品保修期;退回产品贴有标签,弄虚做假,我们将不承担退换;8.客户在发现产品质量问题退货时,请用普通快递退回我公司,运费客户垫付,公司在收到货后会按快递清单贴补运费和商品实际费用,若客户在未与客服沟通情况下,直接退货,我们将不予受理;谢谢你的配合,沟通从心开始!
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。