南京嘉得力清洁设备有限公司是嘉得力清洁科技华东区营运管理服务中心。嘉得力创始于1993年，经过20多年的成长与发展，如今已成为一个集自主研发、制造、营销及服务于一体的清洁设备行业的知名品牌，是新三板挂牌上市企业！销售服务网络遍及全球20多个国家和地区以及国内50多个主要城市。嘉得力主要产品有：多种洗地机、扫地机、单刷机、石材翻新机、抛光机、高压清洗机、吸尘吸水机和清洁工具等，是工商业领域清洁设备行业值得信赖的优秀供应商。
嘉得力凭借科学高效的数字化ERP、CRM等管理系统，技术雄厚的自主研发中心，资深的专家顾问团队，现代化的生产装备，完善的质量保证体系和售后服务体系，已成为国内同行业的标杆企业。通过了ISO9001质量管理体系及ISO14001环境管理体系认证；获得了“自主进出口权”资格、“国家高新技术企业”、“ISSA美国清洁协会会员单位”、“中国清洁行业最具影响力十大评选诚信企业”、“清洁行业最受欢迎供应商”、“新清洁绿色贡献成长大奖”等荣誉称号。
嘉得力将秉持对社会、客户、员工和股东负责的经营服务理念，确立保持与国际同行业尖端品牌企业合作的发展方向，以全球化的视野为工商业领域提供科学的全方位清洁解决方案。
我们不只提供好的产品，还注重为客户提供全方位清洁解决方案。
Create a green world for you!
创造绿色安全的世界！
购买流程
关于发票
本店所售商品均正品行货，默认不开具发票，如果要求开具发票，此发票可用作单位报销凭证，不收取开票费用，发票抬头：发票抬头内容不能为空，您可选择个人或公司名 称，请仔细核对您的发票类型和公司名称，发票一旦开出即不可更改、退货。 注：发票随货一起发出；如因财务结算繁忙期，会先发产品，后补寄上发票，请您注意查收。
如果您开具的是普通发票：
—发票抬头可选择填写个人或公司名称；
如果您开具的是增值税专用发票，您在下单时需要提供以下增值税专用发票资质信息：
—单位名称（必须是您公司营业执照上的全称）；
—纳税人识别号（必须是您公司《税务登记证》的编号，一般为15位，请仔细核对后输入）；
—注册地址（必须是您公司营业执照上的注册地址）；
—电话（请提供能与您公司保持联系的有效电话）；
—开户银行（必须是您公司银行开户许可证上的开户银行）；
—银行账号（必须是您公司开户许可证上的银行账号）。
关于物流
1、我司签约快递如下：顺丰快递，EMS标准快递，天地华宇。本店运费模板里面所标注的快递包含我司签约的所有快递。
2、关于快递的选择：我司会根据不同区域快递的服务质量和费用选择优秀的快递设罝为默认快递，当默认快递不到时，我司会选择其他快递运输，此种情况会根据快递服务费用另外加收运费。
3、您付款后的72小时内发出货物，按照付款的先后顺序安排发货。如遇店铺大型活动，发货时间可能会延迟，我们会在第一时间联系您，希望您能谅解。
4、对于选择物流运送的产品，需要您到物流点自提，如果送货上门，一票加收40-60元，此项费用可直接同物流公司结箕。
关于签收
为了充分保障您的利益，收货时请不要急于在物流单上签字，请先做以下操作：
1、快递人员允许您或代收人检查再签收。请您或代收人仔细检查产品有无破损货缺失（含配件和赠品）。如有问题，请不要着急，拒绝签收即可，货物会返回到我们这边，同时您第一时间联系我们。收到返回货物，我们会安排为您补发货物。
2、快递人员需您或代收人先签字才能验货。您不需担心，先签字， 然后仔细检查货物。如有问题，您立即在物流人员的面前联系我们。 我们会让物流人员返回货物，本店承担所有责任。收到返回货物后， 会为您安排补发，并承担由此产生的运费。
如您或代收人没有检查签收，签收后发现有破损或缺失，由于实在无法鉴定责任，本店和承运公司将不能承担责任。感谢您的配合和理解。
关于退货
1、本店商品七天无理由退换货哦（保证产品没有人为损坏前提下)
2、如有质量问题，先电话或旺旺联系客服确认，如可以寄送配件换的，寄送配件我们指导您更换就行了。无法自行解决的，寄回售后部。请亲注意产品外包装完整，配件完整，发票一起寄回即可。运费由我们公司承担，拒绝到付哦，可以先垫付，之后退还支付宝就可以了。
3、如是收到货不满意或不喜欢七天内无条件退换产品哦，但要产品完好不影响第二次销售 ,配件完整，外包装完整，有发票的一起寄回。包邮产品运费亲承担寄回和再次发出费用，不包邮产品亲要承担来回运费哦！
关于保修
在 本店购买产品即可享受产品优质的售后服务和保修，按照国家相关规定，享受一年售后服务，主要部件保修一年，顾客只需要产品的机身编码我们直接可以检索出来 产品信息，免费提供维修，保修期内维修费用和邮费我们公司承担。关于小问题我们可以指导电话与视频解决，电机问题我们返回工厂维修或者更换。
备注：
保修产品：洗地机、扫地机、吸尘器、高压清洗机等主要部件
不保修产品：商用清洁工具系列、易损件、非主要配件、耗材、清洁剂
自助问答
1、易损件和耗材保修吗？
按照国家相关规定易损件和耗材都不提供保修服务，可以联系客服单独购买。刷头、直管、 软管在行业上都列为易损件，易损件和耗材配件和快递费都需要收取费用。
2、保修过程中收费吗？
不收，配件本身和快递费都免费，但是保修期过后的运费由客户承担。
3、我的配件自己搞丟了，买一个,有吗？
有，配件都有储备，买的话可以跟售后服务部联系，跟他说网购的。
4、价格有优惠么？
店铺考虑到沟通成本，都设置一口价，没有预留溢价，客服没有下降权利。
5、关于快递单号没有物流信息的解析
物流信息是以快递公司上传的各个站点收敛货物的条形码为依据上传到跟踪信息上，有时会出现没有物流信息，有一下几种可能：
快递公司的物流信息未及吋更新：
快递分拨中心堆积货物太多或“爆仓”导致货物无法及时分拣扫描。