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购物须知1、拍前请与店铺客服联系,多多沟通会减少很多不必要的麻烦。2、付款后客服按下单先后顺序安排发货。3、收到货后,请当面检查,确认包装无损坏且产品无误再签收。如发现异常,请当即退回。否则将视同买家认可所购商品。4、本店所有产品均支持支付宝交易,为保障买家利益,推荐使用支付宝,安全快捷。如需转账汇款交易,请先电话联系店铺掌柜或者主管客服。确认打款后请尽快跟店铺取得联系,店铺好安排给您发货。5、发货后可以根据发货单号,自主查询运单信息。货物运输过程中的问题,可以咨询店铺客服。店铺会要求货运公司协助解决。6、使用支付宝交易的顾客,收货后请尽快确认付款。7、关于评价,请亲不要轻易给中差评,有什么问题都是可以沟通解决的,中差评对双方都没有好处。请相信我们的售后服务团队。8、每一位顾客我们都会用心对待,每个问题都会妥善处理。
1,在线申请:您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单,点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系,你可以随时在线查看你的退换修状态。
1,“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2,因质量问题产生的退换货,邮费由平台供应商承担(此质量问题为货品破损或残缺)。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费。
3,退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等;待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
(1)符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售,退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
(2)请对寄回的商品妥善包装,若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏,平台供应商不承担商品完整责任。
(3)发票需单独寄送。退换货时,如涉及发票退回,请您不要将发票放在货物中一起寄送,平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址,避免丢失。
4,退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异,具体应参照相关银行或支付工具的说明提示,平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收时间次日起7天内为准),超过规定时间仍不能将退换商品发出的,平台供应商将不予接受该退换货商品。