用户须知：
感谢您选鑫大瀛产品，为了维护您的利益并高效优质地为您服务，解决您的后顾之忧，我们依照《消费者权益保护法》的有关规定，对售出的产品提供三包服务。敬请您仔细阅读以下条款并注意有关事项：
收货时：
1.请您在收货时确认机器功能正常，各附件及保修卡齐全。
2.请您妥善保存保修卡，以作维修凭证，丢失恕不补发。
机器故障，需要维修时：
1. 您需要与我们的售后服务人员取得联系，由技术人员根据您提供的现象简单判断故障原因，并记录备案，然后再将机器邮寄到我司维修，请勿在没有知会的情况下直接邮寄，以免遗失。
2. 非常抱歉，我司暂时无法接收平邮包裹，邮寄时请您务必通过快递方式寄回我司检测维修！并在包装盒内清楚写明回寄地址。（不可以直接写在快递单上，因为快递单上的地址往往被涂污的无法辨认）
3. 对于保修期内的机器，我们负责免费保修。如果您的机器已过了保修期，我们负责维修，您需要承担双程运费，请在邮寄时选择寄方付款，而我们会在回寄时会选择收方付款。
4. 如果您的机器已过了保修期，我们在维修时会收取维修材料费，维修人员会电话与您联系确认该金额，在您同意支付的情况下，我们会将机器修好并寄回，如果您不同意维修材料费，我们会将机器直接寄回。
三包服务的定义（摘自国家规定）：
1. 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退/换货或免费修理；
2. 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可选择换货或者免费修理；
3. 产品自售出之日起一年内，发生性能故障，消费者可根据销售凭证和产品保修卡要求销售者提供免费修理；
维权服务发起流程：
&、购买商品出现问题-未确认收货-发起退款申请-客服48小时内介入纠纷调解-退款成功；
&、购买商品出现问题-已确认收货-发起维权申请-客服48小时内介入纠纷调解-维权成功