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常见问题&批发规则下单则视为同意Q：你们发什么快递？可以换别的快递吗？A：目前爱潮只和韵达快递合作，其他快递需联系客服补差价，且第二天发货。顺丰补差当天可发，EMS不发。Q：价格可以便宜点吗？A：网页上均为最低价，如果下单金额超过2000或累计下单超过5000可与客服商谈，或直接联系我的电话。Q：我不够包邮金额可以给包邮吗？可以送赠品吗？可以抹零头吗？A：统统不可以！我们支持混批，也不反对零售，但是请不要把淘宝的习惯带进批发！Q：如果收到货后想退/换货怎么办?A：非质量问题不退不换，如果要退货需买家承担来回运费以及打包费用（订单金额10%+5元）。如收到货后发现有质量问题，可截图联系客服，我们一定积极解决。Q：下单后，我又不想要了该怎么办？A：下单后1小时内可申请退款，超过1小时需赔偿打包费及快递面单费用共计5元。Q：我也在义乌，你们可以送货吗？A：订单金额满2000元可下单当天送货上门。Q：产品质量好不好啊？A：我们是有十年发饰加工/生产经验的老厂，生意的长久最重要一点就是质量，我们尤其看重。Q：你们是工厂吗？厂在哪里？有档口吗？A：我们档口位于义乌小商品城，厂在金义新都市。Q：我怎么刚订完货没多久，你们就降价了啊？A：由于个别原材料价格的不稳定性，如果成本下降，我们会第一时间下调产品价格让利于顾客，所以这种情况难免发生。我们承诺：如果您下单后3天内所拍的产品降价，可与客服联系，核实后无条件返还差价（活动造成的临时打折除外）；若下单后产品涨价，我们也绝不会联系您补差价。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。