【发货与快递】
（1）发货时间
一般情况，当天17：00前下单并付款的订单，当天尽量安排发出。超过17：00时付款的，第二天安排发出！注：凡事无绝对，如出现特殊情况以双方协调发货时间为准。
（2）快递方式
本公司支持中通、申通、圆通、联昊通、韵达、天天等普通快递，运费以页面设置为准，另可选择顺丰速递、邮政EMS。如有不了解的客户，请咨询旺旺。
客服在线时间：周一至周六:8:30-18:00.法定假日不上班
（3）遇特殊情况
请与店铺刘经理联系：（非客户勿扰哦）
【关于产品退换】
（1）有问题先联系
如果产品质量有问题，请于收到货24小时内联系我们，旺旺或直接联系刘经理。
虽然每单货发出我们都有人工检查过（配货、包装检查、验货QC），但毕竟难以检查的百分百，个别款式有存在本身质量问题是无可避免的。
所以一般有质量问题的请先联系我们说明下。
（2）有问题？请冷静，质量问题，20天内我们都受理
凡是店铺内购买的宝贝，只要是商品质量问题：形变、大小误差（虽然产品较多，但误差都是行业标准内，超出标准的，我们会承担责任）、瑕疵等问题，
我们保证：在收到货20天内均提供换货服务。所以不必担心久了我们不会给您换，只要不���过20天即可，切不必收到货有一个商品出点小问题也要急着更换，那样所产生的运费是极大的浪费，也浪费双方的时间精力。
（3）换货运费
一个自然月本店对于质量问题的换货只提供一次免运费，（如：一个月内多次更换商品，我方只付其中一次的运费中，其它运费需自理)承担10元的退换货运费，请客户退货发过来时先行垫付运费，我们收到货后，会以支付宝或其他形式将运费退还给您或者充当货款低销掉。本店不接收任何形式的到付件，我们对到付件均做拒收处理。
（4）换货快递
双方联系好之后，需要换货的客户，请注意快递的选择，请选择：中通、韵达、圆通等普通快递，发顺丰和EMS快递的客户，我们不接受换货运费返还的哦