买家须知
感谢您对盛兴文具的关注，为了避免产生误会，请您仔细看哦！
关于发货：
1：关于多少起批？支持混批吗？金额有没有限制？运费怎么算？
普通装中性笔和笔芯最小起批为一小盒整，其他产品按照网上最小起批数量起订，起批金额不限，支持混拼，支持支付宝担保交易。运费可以根据情况协商。
2：上架产品是否有货？万一没货怎么办？
我们所有商品都是现货销售，页面上显示可以拍的宝贝都是有货的，请放心购买，由于商品种类繁多，每天销量较大，个别商品没有及时上架和更新，造成的断货情况请您谅解。我们会通过电话及时跟您联系，电话24小时开机（手机：）如有任何疑问请联系我们。
3：你们发什么快递？
因为物体积或重量的原因，为了您的成本最小化，我们默认发物流，如有特殊需要请联系我们，我们会做出妥善处理。
4：商品是否可以选款式或颜色？
关于款式和颜色问题，需看产品的包装是分装还是混装，如果是分装就可以根据客户的需要选择颜色发货，如是混装只能根据产品的实际包装随机发货。
关于售后
1：我已经付款了什么时候发货？多久才可以收到货？
由于每天发货量较大，请提前联系我们，便于我们查询库存备货，在您付款后24-48小时内按照付款顺序发货，运送时间会因距离、天气和不同的物流公司操作流程而不同，在一般情况下，发货后省内1-3天到，偏远地区4-7天，如超过了相应的天数还没有收到宝贝，请与我们的售后联系（）
2：如果收到货有产品缺少或者质量问题怎么办？
如果收到货后有缺少货质量问题请在48小时内及时联系我们（）我们会给您满意的解决方案。
关于评价
1：请不要随意给中差评！！！
不论您遇到服务还是商品问题，只要联系我们售后，我们定会客观地帮您解决问题，不逃避任何责任，不要轻易给出差评，这对买卖双方都于事无补，我们希望能留住每一位优质的客户，能解决您实际问题，提高我们的服务水平，我们希望每一位客户在我们公司都能有愉快的购物经历。
关于退换货
1：无质量问题退换货：
如果对产品不满意，一个月之内，在没有使用且不影响二次销售的情况下，均可以退换，退货数量最少不能少于1小盒包装（包装完整没有损坏）退换货运费由买家承担。（更新快流行的产品及季节性产品不给予退换货）
2：关于质量问题退换货：
①收货3天内（以运单签收日期为准）如发现产品质量问题，请及时与售后联系，逾期不予受理。（请勿直接在产品原厂外黏贴或书写）
②以下条件不能享受退换货：
A：退回的产品包装损坏或不完整，产品配件或相关资料不齐。
B：未经授权擅自修理或改装。
C:未按正常方法使用或储存。
D:超出售后服务的商品。
