买家须知
缺失(收到货时数量不足):
1、300元以下的货物,请收货时与运输公司人员当面清点数量,如有缺失,请运输公司人员签名确认,我们将找发货公司赔付,并补偿您的缺失部分。2、300元以上的货物,请您在签收后24小时内告知我们您的缺失数量,我们将配合您核实数量,并尽力帮您解决问题。如您未清点或未及时告知我们缺失数量,将视为数量正确。
另外,因每天出货量非常大,每个单品都可能随时出完货,因库存不足而导致的少发货,我们将退款给您,或下次订货时一起发出,但不再单独补发。
破损:因运输原因导致的破损责任将不由我司承担。但我们有义务尽一切努力协助客户解决此问题,我司会采用物流双层包装、加垫缓冲物、紧凑叠放等方式来避免破损事件的发生。
请您(或其他代收货的人)务必要和快递人员一起检查货品的数量和外表(这是您的权利),如数量不对或外表破损,请快递人员签名确认。
1、快递人员不肯一起打开检查 解决办法:快递单您签收后要拿好,要检查完后再还给快递人员
2、快递人员不肯签名确认缺失数量解决办法:您记下他的电话和姓名就可以了
请认真阅读以上内容,这对您非常重要,如您无法做到上述动作,对产生的问题我们将非常抱歉,我们也无能为力。
退换货:退货条件--产品本身的质量问题导致产品本身应有的功能缺失,我们将予以退换货处理,但由此产生的运费由买家承担(多数问题都可以自行粘好这样简单的方式来解决, 其他如销量不好、没有想象中好...等非产品本身质量问题的原因,我们将不提供退换货哦。既然是批发,发货数量极大,不可能每一个都检查是否会出现小瑕疵。可能出现的问题包括产品发错,产品质量问题,包装受损,快递压坏,产品有小的瑕疵。本店是批发 零买的买家请移步淘宝 设置一件起批是方便代发客户拍单 100元起批 100元以下产品无售后 所以请不要贪便宜 100元以下产品不管任何问题退回产品发回运费一律由买家承担,包括质量问题,不能接受请勿拍,有的买家一点点小瑕疵都要换,请恕我们无法接受!瑕疵品请以折扣或返现等方式自行处理,无法售卖的大的质量问题可先积累起来,同时和在线客服打招呼,一段时间后一次性发回来,这样能给彼此都省些运费。清仓,促销,打折商品一律不支持退换货,大客户亦然。
产品质量:所发产品均会通过产中、产后、发出前等多次检查,完全合格才发货,但各种不确定因素均会导致产品功能的丧失,我司只能保证98%的合格率,2%属免责范围。
图片与实物:我司图片95%以上均为自拍,比较能真实的反映产品本身的实际,但因光线,拍摄水平等因素可能会导致图片和实物略有差异。因市场变化等因素工厂可能会调整产品及外包装的颜色、包装方式等,请以实际为准
其他:我们做的不是精品、不是工艺品、不是艺术品、不是电器,是普通的手工制作款式,EVA拖鞋因工艺问题无法避免小气泡孔,裁切不齐,溢胶,压痕,小范围污渍等小瑕疵问题,介意慎拍。
小饰物小花朵款式及颜色顺序会因不同批次而有差异,恕无法一一拍照换图
本店花朵鞋大部分配饰部分都是鱼线缝的,花朵及小部分配饰是用胶枪热熔胶粘的,保证发出去都是完好的,路上可能会因暴力分拣乱扔乱踩导致配饰或花朵掉落,收到请自行加固修复,不能接受的不要拍,不要以花或者小配饰掉了之类的理由退换货 。在此请完美主义者或者对产品要求严格者:华丽转身,优雅绕道。
为节省时间提高效率,我们的产品价格已设为我们可承受的最低标准,不再接受议价。
不满100元的小单不支持售后,一件代发货客户退换货运费自行承担。请合理设置利润空间或开通运费险。非质量问题原则上不支持退换货,手工类产品及花朵珍珠等DIY配件小物不支持退换货。小瑕疵不属于质量问题。完美主义者慎拍手工类产品。
运输是由第三方物流公司完成,非我们所能控制。运输时间受天气、车辆安排、交通条件等诸多因素的影响,我们和您预估的运输时间,仅供参考,不作为合约的内容,也不作为退货的理由
.代发客户需注意:因为我们代发价格已经是批发价格了,所收取的代发费只是包装材料费人工费等,不含售后成本,所以小问题本店拒绝提供售后,请自行进行解释或者让利解决,可提供退换货但是不承担运费。请代发客户注意购买运费险设置好售后的利润空间
以上条款请买家认真阅读,自订货之时起生效。拍下视为认同 如有异议,请与我公司工作人员确认后再订货。