产品属性
广州市兆来计算机技术有限公司推出“客户服务评价系统”，适用于服务行业的营业机构，如银行，邮局，税局，电信，超市等。该系统采用岗位牌上加置电子按键的方法在顾客办理业务时请顾客对其所接受的服务直接进行评价，从而实现对顾客满意的统计。目的是通过软件与硬件的配合使用，使员工评比工作规范、统一，减轻管理人员负担 ，提高数据的使用效率，从而保证员工评比工作的顺利进行。采用“客户服务评价系统”可以实现以下目标： ¨ 实现员工持牌上岗，透明服务，接受监督。 ¨ 体现顾客权利，倡导以顾客为中心的服务理念。 ¨ 电子按钮统计方便快捷，不增加顾客负担。 ¨ 统计员工业务量，作为考核其业绩的一个辅助指标。 ¨ 统计每位员工的顾客满意度，对其进行考核。 ¨ 统计营业场所的顾客满意度，对其进行考核。
1，在线申请：您可以在"我的订单"中找到您需要退换修的订单，点击”申请退款/退货”即可。我们的工作人员会在2个工作日 内和您取得联系，你可以随时在线查看你的退换修状态。
1，“7天无理由退换货”适用于买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的情形。
2，因质量问题产生的退换货，邮费由平台供应商承担（此质量问题为货品破损或残缺）。非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。
3，退换货要求退换的商品在平台供应商收到时有完整的外包装、配件、标牌等；待退换的物品被用过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换。
（1）符合退货政策的商品必须包装完整、数量准确且不影响再次销售，退货的同时必须退回相应的发票和相关文件。
（2）请对寄回的商品妥善包装，若是退换货过程中由于包装过于简单造成的物流损坏，平台供应商不承担商品完整责任。
（3）发票需单独寄送。退换货时，如涉及发票退回，请您不要将发票放在货物中一起寄送，平台供应商客服人员将和您确认发票寄送地址，避免丢失。
4，退货商品的价款到账时间因支付方式的不同而有所差异，具体应参照相关银行或支付工具的说明提示，平台供应商不对退换货费用的到账时间做任何形式的保证。
特别提醒：为避免由于商品滞留造成的经济损失，所有退换货商品，买家应在所规定之时间内发回（以物流签收时间次日起7天内为准），超过规定时间仍不能将退换商品发出的，平台供应商将不予接受该退换货商品。