1、关于价格:
为了更好的品牌化运营，更好的操作市场，保证广大客户及消费者的利益，我司制定统一的价格体系，随时抽查我司产品在当地的市场价格，保证市场良性竞争。
工厂出货，薄利走量，不同单品按照阿里旺铺的不同数量对应不同的价格区间，在达到单品的起批量的情况下，支持混批。单品没有达到起批量，旺铺拍下是付不了款的，我司也不予发货。
2、关于产品详情：
我司每款产品的在详情里都有具体介绍，包括产品属性，功能，细节，企业资质，企业实力，企业文化，售前售后等具体问题。对于客户了解产品有明确的引导帮助，请仔细查看；如有不明确的地方，请及时通过旺旺，QQ，电话等联系销售，销售会进行详尽的解答。
3、关于客户引导：
线下实体操作的客户，当地如有我司品牌产品的代理分仓，对于代理的品牌产品品项我司不予发货，销售会引导到当地代理分仓提货;
小额批发客户或者试销客户，如达不到阿里旺铺的起批量，根据不同产品，不同数量，不同的价格区间，销售会引导到我司垂直平台进货。
4、关于付款：
我司统一付款方式为先款后货。不铺货，不压批，不做账期，不接受物流代付等，有支付宝的客户，推荐使用支付宝方式付款。
有明确的引导支付宝付款流程；无支付宝客户，请及时联系我司销售，会根据客户实际情况，提供我司银行账号，通过银行转账的方式付款。
5、关于运费：
发货方式分两种：
小批量及江浙沪客户建议使用快递。我司使用默认快递发货，不另行单独安排，快递费用依据快递公司标准已设置，根据产品重量拍下后可以自动核算，如有不清楚的问题可咨询销售。工厂出货，薄利走量，快递费全国统一，客户承担，不予包邮。
大额批发客户，有指定物流发指定物流，请把指定物流在义乌的地址、电话告知销售，便于司机发货；无指定物流，我司尽量安排一个优惠的托运部。物流费用根据货量、距离、操作方式会有不同，请予以理解。工厂出货，薄利走量，运费到付，全国统一，由客户承担，不予包物流。
义乌至全国物流查询网站，请复制单独打开，亲自联系确认。
http://yiwu.wuliu.v-get.com/tuoyun/s?ie=utf-8&sk=
http://www.1556.net/zhandian_index.aspx?MarketID=1
6、关于服务时间：
我司每天有超过12小时的在线服务时间，销售人员工作时间9：00-23:00。销售人员分早晚班，销售接待客户时都会自我介绍，请客户记好销售姓名，便于联系；可旺旺、QQ、电话联系。
如有人员变动，客户需要交接，销售会及时跟进联系交接，请予以理解配合。
7、关于发货时间：
公司办公在义乌，所以请尽量提早安排订单及货款，统计及财务每日15：00核单，传单，冲账。所以订单及货款于当日15：00前安排，我司都将尽量当天发出，过时则根据排单时间于48小时之内安排，如有特殊情况请及时联系销售。
快递及物流安排发货后，销售人员都会在第一时间将快递单号或者物流信息告知客户，根据单号和信息，请及时查看或者电话联系托运部，确认收货。
发货后路上运送时间，根据距离、天气、物流公司的操作方式会有所不同，如有超过相应天数，还没收到货的客户，请及时联系销售人员，了解具体情况。
8、关于售后：
如有产品质量问题、产品包装破损、少发货错发货等情况，销售会按照公司流程操作，客户需提供照片及数量等，请予以理解配合。确定实际情况后，随下批订货产品调换或补发。不另行单独补发，以节省运费成本。
客户如有滞销产品，我司不予退换货，所以请根据自身的实际情况，确定品项，数量，销售时间。做好市场开发及库存管理。
9、关于评价：
收到货后，对我司产品与服务满意，请及时确认收货，给予五星好评，您的十分满意，我的百分动力。
请不要随意给中差评，如有问题，请及时联系我司销售，我司会根据实际情况主动客观的帮您解决，提高我们的服务水平。
同时对于利用中差评威胁我们退款，送礼的不速之客，我们也会根据规则申请阿里客服介入或者运用法律维护我司正当权益。