一、什么是珐琅？
珐琅是一种优质矿石，其主要成分就是瓷，如青花瓷、景泰蓝都是属于珐琅，俗称搪瓷。
二、里面是铁的吗？
这个是铁锅，里面没加涂层，产品这是经900多度高温烧制的，绝不爆瓷。
三、珐琅彩会变色、掉瓷、爆瓷吗？
不用担心我们的珐琅锅具会变色、掉瓷，我们的锅体都是经过一千度左右的高温多次烧制而成，所以正确使用可保持长期光亮如新。
四、是不是不粘锅？无油烟的？
不粘无油烟都是一种相对的说法，这个世界没有绝对不粘锅，任何锅在用油煎炸烹饪过程中也会产生一定油烟。但本锅内外都是珐琅釉体高温烧。
五、锅体彩色在明火煤气灶上烧制后会不会黑？
煤气灶会有一定的烟，会熏黑锅体表面，但是只要在其冷却后，用湿布一擦就干净了。
六、锅体内壁什么材料?可以用铁铲吗？
本锅内壁也是珐琅烧制，无涂层无污染不脱落，可以用铁铲，清洁时可用钢丝球。
七、是不是可以在电磁炉上使用？
不仅可以在电磁炉上使用，也可以在任何灶具上使用。
九、导热快吗，是不是节能？
本产品导热均匀，中火烹饪就可以达到最佳效果，保持食物原汁原味，起到节能高效的功效。
十、锅的把手会烫手吗？
设计新颖：钢化可视玻璃盖搭配设计前卫顶珠，胶木手柄，结合人体工学原理，手感舒适，隔热防烫。
十一、我收到货跟我想象的不太一样，可以退么？
亲，如果是由于我们的生产失误或宝贝质量问题而产生的退货要求，请联系我们的客服我们会及时给您处理，来回运费由我们承担。如果是因为买家尺寸测量失误、主观上不喜欢宝贝款式和颜色或其它个人理由要求退换货的根据情况不同需要与我们客服联系协商。您的满意是我们不懈追求！