以下情况均不受理退换货
1.退回的产品包装不完整、配件或相关资料不齐；未经授权下擅自修理、改装；未按正常方法使用、贮存；超出产品保质期；退回产品贴过标签，产品弄虚做假的。作为无法再次销售商品处理，不包退换。
2.买家在发现产品质量问题退货时，要求用平邮包裹或快递退回我公司，运费买家垫付，公司在收到货后会按邮局清单贴补运费和商品实际费用，若客户在未与客服沟通情况下，以快递或者其他方式退货，公司一律拒收。
3.退货包裹一律用实名退货（即填写订货人姓名），退货包裹在邮递之前，需与客服沟通，并传退货清单，退货包裹内必须附带退货清单，或退货之前未与客服沟通直接退货的，不受理。
4、以主观理由退换货，实际没有质量问题退货的，不受理，退货运输费自理。
5、请勿将非本公司的商品退回，如有此商品，我们将不予退还。
6、以各种理由拒绝垫付运费，退货运费超过发货运费的情况，均不受理退货。